baris wrote:Benim evde BT kutusu, hatti, kablosu plugi vs hepsi vardi. Adam geldi bi makineyi kutuya soktu, birini de icerdeki kabloya soktu. iki bip bip etti, "cheers mate" dedi gitti. pesinden £130 geldi onu biliyorum.
Bir deneyimde benden;
Gectigim evin ev sahibini taniyordum ve daha onceden BT hat ve broadband kullandigini soyledi. Bende BT yi aradim ve daha once oturan kisi hem hat hem de BT broadband kullaniyor sadece aktive edin uzaktan buraya gelmenize gerek yok diye defalarca soyledim ama yok olmaz biz illada da engineer yollayip baktiracaz dediler. Engineer geldi, elindeki cihazi sokete takti, 10dk falan bekledi, tamam hersey aktif olmus dedi ve gitti. Pesine £130 civari installation fee geldi. Yani daha onceden hat olmasi falan filan hepsi fasa fiso her halukarda bu parayi aliyor BT. daha sonra da line rental+limitsiz internet icin aylik £40 civari odedim 12 aylik kontrat icin.
Baglanti hizi genellikle 2mbit civarinda ve oldukca reliable bir hat idi. Birgun binanin elektigi kesildigi icin modem bozuldu. Telefon edip soyledim, telefonda baya bi ugrasti, kabloyu tak cikar, reset at.... en sonunda telefondaki de modemin bozuk olduguna kanaat getirince birkac gun icinde yeni bir modem gonderdiler. Hiz olarak oldukca iyiydi, sorunsuz video chat ve download yapiyordum fakat ilk aldiklari £130 dan dolayi gicik oldum adamlara.
Kurulum icin engineer randevusunu 1 ay sonrasina vermislerdi en yakin tarih olarak.
Gecenlerde evi degistirdim ve internet saglayicisini da en hizli ve daha ucuz diye VIRGIN den aldim. Sadece broadband, line rental olmadan, aylik £21. Fiyat oldukca guzel.
Videolu gorusme simdiye kadar sorunsuz bir sekilde hic yapamadim. Her zaman goruntu donuyor, ses gitmiyor.... 3 mart 2012 cmt si gunu bolgede bir sorun olmus ve o gunden bugune internet hala calismiyor. 5 gun oldu hala tamir edemediler, musteri hizmetleri tamamen yalan. 1e bas 3 e bas, 3 e bas diyor en sonunda da telefon kapaniyor, simdiye kadar 1 insanla gorusebilmis degilim. ilk birkac gun telefonumdan area service status kontrol ediyordum, serious fault var diyor bolgenizde diyordu. Dun itibari ile hersey normale dondu gibi bir servis durumu yazmalarina ragmen pek birsey degismedi. Su anda internet calisiyor ama dial up modem gibi calisiyor.
Reliability olarak virgin e 10 uzerinde 2 veya 3 ancak verebilirim. Bulundugum alanla da ilgili olabilir ama memnun degilim. Duzgun calistigi zaman dosya download ederken, youtube falan bakarken %50 zamanda 5mb/sec goruyorum ama video gorusmesinde hic performans alamadim ve asagi yukari 5 aydir kullaniyorum. (virgin 10mbit sinirsiz £21 olan secenegi kullaniyorum)
Kurulum icin 10 gun sonrasina tarih vermislerdi.
BT pahali idi ama, bozulma olmadi hic 1 sene boyunca. Musteri hizmetleri de, ilk aldiklari £130 tartismamiz haricinde oldukca iyiydi.
Ne kadar elma o kadar armutmuydu, neydi oyle bir soz vardi :)
BT pahaliydi ama virgin den kat kat daha iyidi kisacasi.
Virgin Musteri hizmetleri numarasini arayip 35dk bekledikten sonra 30-40 saniyelik bir gorusme yaptim. Tmam biz size engineer gonderelim deyip kapattilar.